Verkoop aan lener (kwijtschelden/terugbetalen)
Welkom bij onze praktische gids over het verkopen van producten aan leners in het Next bibliotheeksysteem. Ontdek in slechts enkele stappen hoe je efficiënt producten kunt kwijtschelden of terugbetalen aan leners.
Inhoudsopgave:
1. Instructievideo
2. Verkoop van artikelen
Zoek eerst de lener op aan wie er een artikel verkocht moet worden.
Zodra er een lener is gevonden, kiest men voor “Financiën” en daarna voor “Maak handmatige factuur”.
Het volgende scherm verschijnt:
Standaard wordt het eerste artikel (Type) getoond wat in de lijst staat. In dit geval is dat “Koffie”.
Hieronder volgt een uitleg van de weergegeven velden:
Type: Artikel wat verkocht wordt.
Barcode: Hier kan de barcode van het exemplaar worden ingevuld. Dit is geen verplicht. Bijvoorbeeld bij het verkopen van een afgeschreven exemplaar.
Omschrijving: Wordt overgenomen van het veld “Type” en kan indien nodig aangepast worden.
Annotaties: Hier kan men een handmatige tekst invullen. Dit is geen verplicht veld.
Bedrag: Dit veld wordt automatisch gevuld met de prijs van het artikel en indien nodig kan deze aangepast worden.
Kies voor “Opslaan” om de verkoop te bevestigen en terug te gaan naar het transactie overzicht.
Kies voor “Opslaan en betalen” om de verkoop te bevestigen en om meteen te betalen.
Kies voor “Annuleren” om de verkoop te annuleren.
Men kan maar één artikel tegelijk aan een lener verkopen.
Zodra er is gekozen voor “Opslaan en betalen ” verschijnt standaard het betaalscherm:
Zodra de medewerker op “Afschrijven” (is kwijtschelden) klikt verschijnt het volgende scherm:
3. Transactie overzicht
Achter elke transactie regel staan diverse knoppen zoals Print, Details, Betalen, Annuleer kosten, Korting toepassen, Ongeldigverklaring van de betaling en Verstrek teruggave. Dit zijn de acties die nog op de bedragen uitgevoerd kunnen worden.
Hieronder volgt een omschrijving van de diverse knoppen:
Printen
Een bon printen van het bedrag.
Details
De details bekijken.
Betalen.
Betalen van bedragen. Payment type moet altijd ingevuld zijn.
Annuleer kosten
Kwijtschelden van het gehele bedrag.
Korting toe te passen
Kwijtschelden van een deel van het bedrag.
Klik op bevestigen om de korting toe te passen.
Als deze korting bij de hierboven genoemde punten 4 en 5 niet terecht is, dan kan men via de knop “Ongeldigverklaring van de betaling” deze korting ongedaan maken:
Ongeldigverklaring van de betaling
Een creditboeking (betalingstransactie) die wordt geannuleerd.
Verstrek teruggave
De knop “verstrek teruggave” maakt twee transactie regels aan.
1. Eerst wordt er een regel aangemaakt om de verkoopregel ongedaan te maken.
2. Daarna wordt er een regel aangemaakt om het bedrag terug te betalen.
De velden ‘Keer terug naar lener:’ en ‘Transactietype:’ moeten ingevuld worden.
4. Verkoop credit artikelen
Dit wordt gebruikt om het pas tegoed (deposito) van de klant op te hogen.
Zoek eerst de lener op aan wie er een artikel verkocht moet worden.
Zodra er een lener is gevonden, kiest men voor de optie “Maak handmatige creditering”.
Het volgende scherm verschijnt:
Standaard wordt het eerste artikel (Type) getoond wat in de lijst staat.
Uitleg velden:
Krediettype: Artikel wat verkocht wordt.
Barcode: Hier kan de barcode van het exemplaar worden ingevuld. Dit is geen verplicht veld.
Omschrijving: Wordt overgenomen van het veld “KredietType”.
Annotaties: Hier kan men een handmatige tekst invullen. Dit is geen verplicht veld.
Bedrag: Vul het bedrag in waarmee de klant het tegoed wil ophogen.
Transactietype: Kies een optie uit de lijst hoe er betaald wordt.
Kassa: Indien hier nog niets staat ingevuld, kies de kassa waaruit het bedrag betaald wordt.
Voeg tegoed toe: Klik hierop om het tegoed daadwerkelijk op te hogen.
Annuleren: Klik hierop om het tegoed niet op te hogen.
Er is gekozen om met 5 euro het tegoed op te hogen.
Het tegoed is nu bijgeschreven op de pas van de lener:
Helemaal onderaan is het bedrag wat de klant tegoed heeft, opgehoogd met 10 euro (dit was al 2 euro).
Via de knop “Verstrek betaling” achter de zojuist aangemaakte transactieregel of via de knop “Payout amount” onderaan het transactieoverzicht, kan het tegoed worden uitbetaald aan de lener.
Uitleg velden:
Openstaand tegoed: Het tegoed wat de klant tegoed heeft van de bibliotheek
Keer terug naar de lener: Een aanpasbaar bedrag wat aan de lener kan worden verstrekt.
Transactietype: Kies een optie uit de lijst hoe er betaald wordt.
Kasregister: Indien hier nog niets staat ingevuld, kies de kassa waaruit het bedrag betaald wordt.
Bevestigen: Indien hierop geklikt wordt, wordt het ingevulde bedrag aan de lener verstrekt.
Annuleren: Indien hierop geklikt wordt, wordt de uitbetaling aan de lener geannuleerd.
Als er een product gekocht wordt (opslaan) en de lener heeft een positief saldo, dan wordt dit meteen met elkaar verrekend. Dit komt niet in het kasregister te staan.